联通官网购买的商品可以7天无理由退换货。具体规则流程如下：
（1）对于客户未拆商品包装、未签收，或者客户已拆包装、未签收，要求退换货情况，物流人员可直接回退商品至电商部（物流配送方式），或联通工作人员当场办理退换货（客户自提方式）。
（2）对于客户未拆包装、已签收，或者客户已拆包装、已签收，且符合7天无理由退货情况的，要求退换货情况，客户可拨打电商客服热线88810010或者直接联系客户经理办理。
（3）对于客户已签收、已拆包，或者已签收、未拆包，且不符合国代商7天无理由退货情况的，客户需到指定售后点开具故障检测报告，之后凭故障检测报告、三包卡、网销终端证明卡到电商部办理故障机退换机。
鉴于上述流程，如已拒签，可当时已与物流人员说明退货，物流人员会协助将商品退货至联通网上营业厅负责部门的。